मॉड्यूल 06
कस्टमर अॅप (FNW Link)
एंड-कस्टमर आयडेंटिटी, स्टेटस आणि सेल्फ-सर्व्हिस — फ्रँचायझ ब्रँडेड.
ते काय करतं
तुमचा ग्राहक तुमच्या अॅपमध्ये.
FNW Link हे ग्राहक-समोरचं अॅप आहे — कनेक्शन स्टेटस, बिल व्ह्यू, रिचार्ज, सपोर्ट तिकीट. फ्रँचायझ ब्रँडेड जेणेकरून एंड-कस्टमरला कळेल ते कोणाला पगार देत आहेत. साध्या गोष्टी हाताळून कस्टमर-केअर कॉल्स कमी करतं.
मॉड्यूलच्या आत
कमी कॉल्स. चांगला डेटा.
- कनेक्शन स्टेटस — लाइव्ह, नियोजित आउटेजसह.
- ऑनलाइन पेमेंट — UPI, कार्ड, नेट बँकिंग.
- सपोर्ट तिकीट — खरा फॉल्ट उघडतं, ईमेल नाही.
- प्रति फ्रँचायझ ब्रँडेड — तुमचा लोगो, तुमचे रंग.