मॉड्यूल 06
कस्टमर ऐप (FNW Link)
एंड-कस्टमर आइडेंटिटी, स्टेटस, और सेल्फ़-सर्विस — फ़्रैंचाइज़ ब्रांडेड।
क्या करता है
आपका ग्राहक आपके ऐप में।
FNW Link ग्राहक-सामना ऐप है — कनेक्शन स्टेटस, बिल व्यू, रिचार्ज, सपोर्ट टिकट। फ़्रैंचाइज़ ब्रांडेड ताकि एंड-कस्टमर को पता हो वे किसको पे कर रहे हैं। साधारण बातें संभाल कर कस्टमर-केयर कॉल कम करता है।
मॉड्यूल के अंदर
कम कॉल। बेहतर डेटा।
- कनेक्शन स्टेटस — लाइव, योजनाबद्ध आउटेज सहित।
- ऑनलाइन भुगतान — UPI, कार्ड, नेट बैंकिंग।
- सपोर्ट टिकट — असली फ़ॉल्ट खोलता है, ईमेल नहीं।
- प्रति फ़्रैंचाइज़ ब्रांडेड — आपका लोगो, आपके रंग।