मॉड्यूल 01
नया कनेक्शन
एक्सचेंज रेज़ोल्यूशन से BSNL सबमिट तक, एक ही विज़र्ड में। फ़्रैंचाइज़ ड्रॉपडाउन, वॉइस ID, OTP — सब ऐप में।
क्या करता है
एक विज़र्ड, भूलभुलैया नहीं।
हर BSNL नया-कनेक्शन एक ही आकार में चलता है: फ़्रैंचाइज़ ड्रॉपडाउन, एक्सचेंज रेज़ोल्यूशन, ग्राहक विवरण, वॉइस ID, OTP, सबमिट। FNW Flow टेक्निशियन को एक स्क्रीन पर ले जाता है, हर फ़ील्ड पर उसकी भाषा में मदद के साथ।
मॉड्यूल के अंदर
टेक्निशियन के दिन के लिए बना।
- SSA के अनुसार एक्सचेंज रेज़ोल्यूशन — फ़ॉर्म खुलने से पहले सही एक्सचेंज चुनता है।
- वॉइस ID + OTP कैप्चर — दूसरे ऐप में स्विवल नहीं।
- सबमिट से पहले वैलिडेशन — जो BSNL रिजेक्ट करता है, उसे पहले पकड़ता है।
- हर कनेक्शन का पूरा ऑडिट ट्रेल — कौन, कब, कहाँ।